“Word向程序发送命令时出现问题”这个错误提示通常表示在使用Microsoft Word时遇到了某种问题，导致Word无法正常运行或执行某些命令。这可能是由多种原因造成的，比如软件冲突、文件损坏、系统问题等。以下是一些可能的解决方法：

1. **重启Word或计算机**：简单地关闭Word并重新打开，或者完全重启计算机，有时可以解决临时的问题和错误。

2. **检查文件是否损坏**：尝试打开其他文档，看看是否也存在问题。如果只有特定的文件出现问题，可能是文件本身损坏，可以尝试使用文件修复工具修复。

3. **运行Office修复**：在控制面板中找到Office应用程序，选择“更改”或“修复”来尝试修复任何可能的问题。

4. **更新Office**：确保你的Office版本是最新的。有时，软件更新可以解决一些已知的问题。

5. **禁用或卸载冲突软件**：有些第三方软件可能与Office冲突。尝试暂时禁用或卸载最近安装的软件，看看问题是否解决。

6. **检查系统日志**：查看Windows事件查看器中的系统日志，看是否有与Word相关的错误消息，这可以提供更多关于问题的线索。

7. **权限问题**：确保你有足够的权限来执行命令或操作。某些操作可能需要管理员权限。

8. **重置Word设置**：如果上述方法都不奏效，可以考虑重置Word的设置到默认状态。

9. **寻求专业帮助**：如果问题依旧存在，建议联系Microsoft的支持团队或当地的计算机技术支持专家进行咨询和进一步的帮助。

在尝试解决问题时，请确保备份重要的文档和数据，以防万一操作导致数据丢失。希望这些建议能帮助你解决问题！