近年来，随着互联网电商的快速发展，团购成为消费者日常购物的重要方式之一。然而，在享受低价优惠的同时，团购投诉却屡见不鲜。许多消费者反映，部分商家利用团购平台的规则漏洞，提供虚假宣传或低质量服务，导致用户体验大打折扣。更有甚者，当消费者提出投诉时，往往面临推诿拖延的情况，问题迟迟得不到有效解决。

团购投诉的核心问题在于商家与平台之间的责任划分不清，以及监管机制的缺失。一些平台为了追求流量和利润，对商家资质审核不够严格，甚至默许不良商家的行为。此外，消费者维权成本较高，使得不少人选择忍气吞声，进一步助长了这种现象的蔓延。

为改善这一状况，相关部门应加强对团购平台的监管力度，制定明确的行业规范，并建立快速响应的投诉处理机制。同时，团购平台也需增强自律意识，完善售后服务体系，以保障消费者的合法权益。只有多方共同努力，才能让团购市场回归健康发展的轨道。