在繁忙的都市中，有一家小咖啡馆，它并不起眼，却因为老板张先生的文明礼仪而广受好评。每天清晨，张先生都会微笑着迎接每一位顾客，无论他们是匆匆忙忙的上班族还是悠闲散步的老人。有一次，一位外地游客因迷路误入这家咖啡馆，张先生不仅耐心指路，还亲自为他泡了一杯热茶，并送上一本城市地图。

张先生常说：“礼貌和善意就像一杯温水，看似平凡，却能让人感受到温暖。”他的行为感染了店里的每一位员工，大家也都学会了用微笑面对客人。渐渐地，这间小咖啡馆成了邻里间的温馨港湾，人们在这里不仅品尝到了美味的咖啡，更体会到了人与人之间的真诚与关怀。

文明礼仪无需轰轰烈烈，点滴之间便能传递力量。张先生的故事告诉我们，每个人都可以成为传播正能量的使者。